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宏偉一直以來均秉持所有生產、研發、服務的最高品質，並於1995年正式通過ISO 9001認證，這代表著宏偉嚴格依循國際品質管理系統的標準模式來運行，並符合開發設計、生產、安裝和服務的質與量的保證。
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宏偉對產品服務的堅持保證： |
落實證照制度、提昇人員技術能力，以誠信的態度與專業的技術來滿足客戶的需求，像零故障率與零退保率的目標努力。
落實品質管理系統的運作，以確保持續改進的有效性。各單位皆應以「相同錯誤，不可發生第二次」的心態來落實系統的執行，以PDCA 的循環方式來追求完美。
落實產品的創新、研發與改善，加速產品的標準化、市場的國際化，以垂直輸送設備的專業領域產品來開拓國際市場。
重視勞資關係、珍惜人力資源，建立完善的管理制度、安全的作業環境與暢通的溝通管道，全員努力來提高生產力、改善品質、共創盈餘、共享經營成果。 |
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