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宏伟一直以来均秉持所有生产、研发、服务的最高品质，并于1995年正式通过ISO 9001认证，这代表着宏伟严格依循国际品质管理系统的标准模式来运行，并符合开发设计、生产、安装和服务的质与量的保证。
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宏伟对产品服务的坚持保证： |
落实证照制度、提升人员技术能力，以诚信的态度与专业的技术来满足客户的需求，像零故障率与零退保率的目标努力。
落实品质管理系统的运作，以确保持续改进的有效性。各单位皆应以「相同错误，不可发生第二次」的心态来落实系统的执行，以PDCA 的循环方式来追求完美。
落实产品的创新、研发与改善，加速产品的标准化、市场的国际化，以垂直输送设备的专业领域产品来开拓国际市场。
重视劳资关系、珍惜人力资源，建立完善的管理制度、安全的作业环境与畅通的沟通管道，全员努力来提高生产力、改善品质、共创盈余、共享经营成果。 |
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