宏伟电机工业股份有限公司

宏伟重视每一项生产过程，无论是销售前的规划与设计，生产阶段的制造与安装，完工前的检验与测试，完工后的售后服务；均制定标准作业程序，以求稳定的生产品质。对于检验与测试更加重视，创造出最安全、高品质的电梯。

公司从订单到完工流程如下：

	产品企划
	1.辨识需求，要有创意 2.符合市场需要及法规要求

	产品设计
	1.决定开发方向、目标及新产品功能 2.决定开发时程，确认项目人员及权责 3.决定新产品规格，应满足功能需求 4.设计结果需符合规格及法规要求

	合约审查
	1.确认有能力供应客户需求

生产与安装依合约内容规格设计图面

1.做好工地勘查，安排生产进度
2.适时、适质、适量采购所需原物料
3.依制程管制计划完成生产过程
4.保持适当之识别或标示以确保能追溯
5.检测状况予以适当之标示，防止误用
6.协调进场时机做好出货安排
7.落实安装、试车品管
8.做好安全卫生宣导与稽查
9.客户财产的维护与管理
10.不合格品之管制
11.定期工程会议解决工程协调问题
12.定期品质会议解决品质、技术性问题

	交货与服务
	1.准时交货 2.关心客户抱怨事项尽速处理客户需求